Compartim coneixement: Escriu en el blog un valor que creus que ha de tenir una organització com la que hem descrit.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
¡Bienvenido al blog InnoTurUOC! Benvingut al blog InnoTurUOC!
Archivo del blog
Contribuyentes
Seguidores
77 comentarios:
Marta Herranz Casanova
El valor que penso que ha de tenir l’organització és la valoració del personal. Aquest s’ha de sentir que forma part de l’organització, crec que en tot projecte innovador, potent com el que estem parlant és molt important que tot el personal s’hi senti part d’ell. Així s’aconsegueix extreure d’aquest personal, les seves idees, la seva dedicació, el seu treball i aquest al mateix temps es sent valorat, motivat ja que forma part d’una organització.
Un valor que crec que ha de tenir una organització és el coneixement, i sobretot com gestionar-la.
La gestió del coneixement, es pot identificar com els esforços realitzats dins d'una organització per captar, organitzar, difondre i compartir els coneixements entre totes les persones que formen part de la mateixa, amb objectiu de generar valor per a l'organització. Per tant, el coneixement total d'una organització és la suma dels coneixements de les persones agrupades correctament.
L’ organització que sigui capaç de fer que cada treballador conegui, en el seu lloc de treball, la millor forma de fer la seva feina així com els processos que li precedeixen i li continuen serà més capaç d'adaptar-se als canvis en aquests, de detectar errors i plantejar o donar solució als mateixos.
També hi ha un aspecte molt important del coneixement i és que va lligat a les possibilitats d'innovació de l'empresa. La innovació prové de la intel•ligència i la creativitat de les persones mitjançant l'aprofitament de la informació i l'administració del coneixement amb l'objectiu de representar un avantatge competitiu per l’organització i que a més és pot desenvolupar.
Angie Fernandez Quiroga
La sostenibilitat és un dels valors que crec que hauria de ser la base en un tipus d’empresa que es decideix a promoure un aquavillage. A més hauria d’anar acompanyat de dos responsabilitats primordials: la de satisfacció del client i la del propi equip humà, tot dins un marc d’ètica ecològica i conciència mediambiental. Hi ha una estreta relació entre sostenibilitat econòmica i mediambiental i si ho treballem bé ens pot fer crèixer el valor de la nostra marca. Conciliar la funcionalitat exigida pel client amb una estricta política de respecte pel medi ambient serà clau per la bona gestió d’aquest valor a la nostra empresa.
Elisabet Casas Danes
Penso que qualsevol organització que decideixi emprendre un projecte d'innovació com el dels aqua-village ha de tenir un gran nivell de confiança en els seus treballadors i les idees i habilitats que poden aportar. Quantes vegades hem decidit no compartir una idea per por, per vergonya o per falta de convenciment? Una empresa que s'esforça per inculcar aquesta confiança i seguretat en les persones que la formen és una empresa que demostra que valora els seus treballadors i que alhora no té por de liderar una innovació quasi futurística com aquesta. No es tracta, evidentment, d'acceptar totes i cadascuna de les idees que sorgeixin, sinó que hi ha d'haver un mecanisme per filtrar aquestes idees i identificar les que coincideixin amb la visió de l'empresa i els seus objectius de futur. Com que la creativitat i la innovació es poden aprendre, també és important un bona sistema de formació dels treballadors per tal d'extreure totes aquestes idees, habilitats i coneixements.
Un dels principals valors a tenir en compte sense cap dubte, són els valors sostenibles. El fet de la creació d’alternatives turístiques i noves pràctiques dins del sector del turisme, tals com les aquavillage ha facilitat en gran mesura la promoció de la sostenibilitat com a valor fonamental.
Per tant, tal i com hem vist al llarg del temari i a la pròpia organització Thompson, les bones pràctiques sostenibles són aquelles que es duen a terme gràcies a la innovació que actualment existeix dins del sector del turisme. Sense aquestes fortes innovacions, no hagués estat possible.
Hem de tenir en compte, que moltes de les empreses actualment es guanyen la seva credibilitat reputació gràcies a factors com per exemple els valors sostenibles i el seu compliment de manera eficient.
En definitiva, els valors sostenibles representen una manera diferent de fer negoci, i per a tots ells representa el seu futur durador com a organitzacions que són. Per això, hem de ser conscients de quins seran els valors de la nostra empresa, i saber mantenir-los i ser capaços de complir amb els requisits marcats principalment.
Verónica Blasco Hernández
Penso que el que hauríem de fer primer és establir els valors fonamentals d’aquesta organització entre l’equip directiu i la participació dels treballadors. En aquest cas penso que 3 molt importants són:
- Sostenibilitat i cura de l’entorn
- Innovació tecnològica i turística
- Capital humà
Una vegada hem establert els valor hem d’actuar amb conseqüència per a que aquests valors siguin reials amb els nostres clients, treballadors i nosaltres mateixos.
Està clar que Aqua-Village Benidorm és un projecte innovador dins del sector turístic amb uns objectius i missatges molt clars, i comprometre’ns amb aquest valors constituirà el creixement de l’empresa turística i generarà beneficis tant per les persones, com pels nostres proveïdors com per nosaltres.
Amb aquests 3 valors ens organitzarem, orientarem la visió estratègica i el compromís professional, identificarem, promourem el canvi i l’aprenentatge continu.
Creem uns nous serveis turístics basats en un codi ètic d’un alt nivell sostenible, amb tecnologia punta i amb la implicació de tots i cadascun dels nostres treballadors que ens ajudaran a millorar.
CRISTINA MORELLÓ NOVELL
Un dels valors que penso que ha de tenir una organització i com ja han comentat alguns dels companys del blog, és el de tenir en compte els treballadors i les idees que aquests tinguin; els treballadors no han de tenir por a plantejar innovacions a la seva organització.
S'ha de tenir en compte que els treballadors formen la part més important de l'organització, per tant aquesta els ha de tenir en compte a l'hora de realitzar les innovacions oportunes pel bon funcionament d'aquesta.
MARTA PERA ROMERO
Personalment opino que una organització innovadora, com la que es planteja, que impulsa un projecte com l’Aqua Village, a part de valors com ara la sostenibilitat, la cura del medi ambient, el respecte per la natura, etc., el que penso que hauria d’impulsar sobretot són tant la innovació com la creativitat, com a valors indispensables.
Una de les accions que l’organització hauria de fer per tal de “fer” que aquests valor siguin una realitat, seria formar als seus treballadors en aquest sentit (en innovació i creativitat), amb tècniques com per exemple, la del rat-panat per la creativitat o els jocs de rol per la innovació.
No es tracta que l’organització faci una “declaració de valors” i que entre aquests valors estiguin la innovació, la creativitat, la sostenibilitat, el respecte per la natura i el medi ambient, etc., sinó que el que realment impulsi aquests valors, o sigui que dugui a terme totes les accions necessàries per tal de fer que siguin una realitat en l’organització.
MARTA PERA ROMERO
Personalment opino que una organització innovadora, com la que es planteja, que impulsa un projecte com l’Aqua Village, a part de valors com ara la sostenibilitat, la cura del medi ambient, el respecte per la natura, etc., el que penso que hauria d’impulsar sobretot són tant la innovació com la creativitat, com a valors indispensables.
Una de les accions que l’organització hauria de fer per tal de “fer” que aquests valor siguin una realitat, seria formar als seus treballadors en aquest sentit (en innovació i creativitat), amb tècniques com per exemple, la del rat-panat per la creativitat o els jocs de rol per la innovació.
No es tracta que l’organització faci una “declaració de valors” i que entre aquests valors estiguin la innovació, la creativitat, la sostenibilitat, el respecte per la natura i el medi ambient, etc., sinó que el que realment impulsi aquests valors, o sigui que dugui a terme totes les accions necessàries per tal de fer que siguin una realitat en l’organització.
Arribat en aquest punt, cosidero, tal i com han dit altres companys, que un valor que no pot carèixer una organització d'aquest tipus, és de SOSTENIBILITAT.
Ha de mirar de minimitzar els impactes negatius de tal megaestructura, que de segur que en tindrà molts, i mirar de que proporcioní beneficis al medi ajudant a la flora i fauna autòctona. Sens dubte una organaització que tiri endavant una innovació d'aquest tipus, ha de ser sostenible per a poder ser acceptada i ser model per a altres destinacions turístiques costeres com Benidorm.
by Albert Herrera
Concepción Pascua Camín
Una organització que pretén portar a terme un projecte amb l’enfocament d’innovació oberta ha de tenir com a valor principal el coneixement. Però, ha de ser un nou concepte de coneixement, aquest ha de fluir entre diferents agents, que el generen i el comparteixen i, que cada part del projecte estarà desenvolupada per l’empresa o l’entitat que estigui en millors condicions de fer-ho.
Aquest nou concepte de coneixement ens portarà al que es conegut com a intel•ligència col•lectiva, que es veu impulsat amb les TIC, sobretot amb Internet, on els consumidors també passen a ser creadors, doncs tenen gran facilitat per a aportat informació.
Aquest nou concepte de coneixement o intel•ligència col•lectiva aporta dos nous valors imprescindibles a l’empresa:
- La innovació, escoltant la veu del client i mantenint-se al dia amb els canvis tecnològics, de tendències de mercat o d’hàbits de vida, i
- La creativitat, permetent a la gent a contribuir en la generació d’idees i propostes per a aconseguir promoure aquesta “Open Innovation”.
Amb aquests valors l’empresa tindrà una dimensió més humana i no només buscarà arribar a uns resultats determinats per a assolir objectius merament econòmics
MARGARITA AMER MONSERRAT
Es difícil no repetir-se desprès de les aportacions, que ja han fet els meus companys.
Evidentment, la sostenibilitat, la valoració del personal, l’innovació tecnològica i turística, la creativitat, el coneixement, etc, son valors a tenir en compta per el bon desenvolupament de una empresa com la que estem tractant.
Però penso que cap d’aquest valors es podrien dur a terme, sense una bona estructura organitzativa amb una capacitat innovadora necessari per garantir la implantació d’aquests valors, i conscient de que la responsabilitat i la sostenibilitat no són els diners, sinó la consciència que la seva funció professional es la de crear riquesa i qualitat de vida per a les persones que la constitueixen, generant el menor impacte mediambiental possible en l’entorn en que es troba.
En una empresa de serveis, com podria ser Aquavillage, les persones són el que generen el major valor afegit, per tant, els directius han de crear una cultura que els cuidi i els desenvolupi tot el possible. Com més s’inverteix en millorar les condicions laborals dels treballadors, major és el compromís d’aquests i , en conseqüència, la seva motivació i productivitat, la qual cosa repercuteix molt positivament en el compte final de resultats
M’ha agrada’t molt la frase que hi ha al temari, on diu que: “El valor de una organització té poc a veure amb el que una organització diu i molt a veure amb el que una organització és”, realment es així....
Noemí Rebull
Personalment, crec que en un projecte com aquest el valor principal i, en realitat, la primera raó per la qual es pensa en construïr un Aquavillage, hauria de ser la sostenibilitat . Està clar que a nivell empresarial significa un enorme avantatge competitiu, però considero que principalment és un projecte sostenible.
Obviment, el respecte als treballadors i integrants en l'organització és un valor indispensable, però parteixo de la base que aquest valor és igual d'imprescindible a qualsevol empresa, no nomès en aquesta organització.
Un altre valor fonamental per a una organització com aquesta podria ser la creativitat, imprescindible per a portar a terme un projecte d'aquestes caracteristiques.
Agusti PUIG
Un dels valors fonamentals que ha de tenir una organització com la que hem descrit es la imaginació.
En el link que proposo a continuació podem veure, diferents exemples de empreses que han treballat molt i bé amb aquest tipus de innovació.
"http://blogs.alianzo.com/redessociales/2008/08/08/innovacion-abierta-casos/"
MONTSE FERNÁNDEZ CARRERAS
Un valor que ha de tenir una organització innovadora és: “Qualsevol idea és benvinguda, independentment d’allà on vingui”.
Trobem un bon exemple d’una empresa que ha adoptat aquest valor en “Google corporation”. En l’apartat de cultura corporativa de la seva web, http://www.google.es/intl/es/corporate/culture.html, es pot llegir el següent:
“Aunque Google ha experimentado un notable crecimiento desde su fundación en 1998, seguimos sintiéndonos como una empresa pequeña.
A la hora de la comida, casi todos los empleados se reúnen en la cafetería de la oficina y buscan cualquier mesa que tenga un sitio libre para sentarse a comer y a disfrutar de conversaciones con miembros de todos los equipos. Nuestro compromiso con la innovación se basa en que todo el mundo se sienta con la libertad de compartir opiniones e ideas. Cada empleado de Google desempeña varias funciones y todos ellos aportan su grano de arena. Debido a que consideramos que todos los empleados contribuyen al éxito de Google por igual, nadie se lo piensa a la hora de plantear cualquier pregunta directamente a Larry o a Sergey en las reuniones de los viernes ni de hacer un buen remate a cualquier directivo en la cancha de voleybol".
ANA VICTORIA VICH BALD
Crec que una organització d’aquest tipus ha de tenir molt present la sostenibilitat. Tenir cura del medi ambient, deixar el menor rastre possible a la natura, no fer malbé l’ecosistema, reduïr la producció de residus... En definitiva, pensar en el futur i en les persones que usaran els recursos desprès de nosaltres.
SANTIAGO PARERAS ISERN
Primer de tot direm que no s’ha d’oblidar que parlar d’innovació en una organització no és suficient perquè es converteixi en un valor de l’organització, els valors tenen poc a veure amb el que una organització diu i molt a veure amb el que una organització és, i és fonamental fer aquesta distinció.
Crec que un dels valors que ha de tenir Thomson és el respecte a la persona, la qual cosa implica diverses maneres de veure-ho. Respecte als treballadors, de manera que treballaran en equip, es podrà opinar sobre qualsevol tema encara que sigui en contra de la majoria sense que hi hagi ni por a pronunciar-se o quedar marcat per alguna opinió poc convencional. Tot això implica una comunicació oberta i honesta de tots els treballadors de l’organització, sigui quin sigui el seu rang i el seu rol dins l’organització.
Per altra banda, el respecte a les persones, també és pot mirar de la vessant dels clients i la comunitat, essent l’organització compromesa i respectuosa amb les necessitats i les expectatives de les comunitats locals (socials, econòmiques, mediambientals, etc) i per últim una organització orientada al client on el servei a aquest és la raó de l’existència de l’empresa.
Elisabet Valle Calvo.
Segons la meva manera de concebre la innovació oberta aplicada al projecte de l´Aquavillage de Benidorm crec que un dels valors més importants per a l´organització és la col.laboració entre aquesta organització i tots els agents i empreses disponibles de l´entorn per tal de fer fluir en diverses direccions totes les idees i coneixements que es puguin generar en cada una de les fases del projecte.
Alexandre Fuster McAlpine.
Hem fa complicat decidir-me per un sol valor. Un projecte similar al descrit per Thomson hauria de tenir com a prioritats en innovació les relacionades amb:
1. Noves tecnologies.
2. Desenvolupament sostenible
3. Gestió de processos interns.
La primera degut a que un espai novedós com un aquavillage no pot estar aliè a qualsevol innovació relacionada amb la informàtica aplicada als allotjaments, als serveis al públic o a l'oci. Tot el relacionat amb ell caldria ser prioritari com a valor,
La segona, degut a que un espai com aquest ha de tenir com a puntal la gestió sostenible dels recursos ambientals. La gestió de l'ús de l'aigua, de l'energia i els residus han de ser respectant al màxim el medi ambient. La imatge de l'aquavillage ha d'estar en consonància amb l'entorn, ja que seria contraproduent de cara als mercats voler vendre un espai que "juga" amb el medi i en canvi, no és sostenible.
I el tercer, la considerem molt important. Totes les qüestions dels processos interns de l'espai (gestió administrativa, fase de construcció, gestió dels serveis interns com els de manteniment, actuacions en cas d'urgència, etc) sóm sempre tots ells subsceptibles de millora. Aquest seria un valor també a destacar perque molt sovint afecta a les persones.
Xavier Soriano Rafel
El valor que ha de tenir una organització que promou un Aqua Village, a més dels ja esmentats de sosteniblitat, confiança en els treballadors i expertesa en el coneixement, poden incloure's en els següents aspectes:
- Establiment d'una atmosfera de treball que afavoreixi la innovació.
- Creació d'una cultura entre tecnologia i model de negoci.
- Selecció d'un model de negoci que permeti innovar, i la definició d'una estratègia d'innovació.
- El disseny i la gestió d'un procés d'innovació.
De tots els arguments aportats, penso que el que dona una visió més fidel en relació amb l'assignatura és el concepte d'innovació oberta i la gestió del coneixement, ja que si l'empresa sap gestionar el coneixement que genera i el comparteix amb altres partners, pot comportar un gran avantatge competitiu. Seria com aplicar el concepte d'intel.ligència emocional de les persones en un àmbit empresarial i en xarxa.
Xavier Soriano Rafel
Roger Torras Belmonte
Un dels valors més importants és el capital humà. Hem de partir que el capital humà és l’essència de qualsevol projecte. Si partim que un projecte neix d’una idea, l’agent que té la idea és pertany al captial humà. L’agent que el posa en pràctica i que el construeix és el capital humà. Val a dir que hi ha molts valors importants i que influeixen en l’èxit o no d’un projecte, però el capital humà és sens dubte el que no hi pot faltar.
Una estructura completament organitzada i efectivament productiva, les relacions essencials amb la totalitat dels Stakeholders, una cultura i valors oberts i respectuosos tan amb l’entorn com en el seu interior, les relacions de treball, l’ambient dels treballadors acord amb uns valors... tot el que es pot definir per una empresa té a veure amb les persones (intel•ligència emocional) i la seva capacitat de gestió, discernir, reflexió, cooperació, relació, resolució, innovació... qualsevol acció que es desenvolupi dins del projecte té el seu inici en les persones, i per tan, en el si del capital humà. És sense dubte, és factor i un dels valors més importants.
Roger
Maria Carmen Sanguino
Una organització com l'Aquavillage, crec que ha de tenir com un dels seus valors la formació dels seus treballadors cadascú en el seu nivell depenent de la seva tasca i responsabilitat.
I que aquesta formació es vagi renovant i ampliant periòdicament per tal de que els coneixemnets no quedin obsolets, i els treballadors tinguin seguretat i confiança en sí mateixos per a desenvolupar la seva feina, i sentir-se valorats.
Hola a todos;
Uno de los valores que tiene que tener una empresas como la descrita en la Pac, es su Inteligencia Colectiva, es decir; ser capaz de hacer participar en la creación o idea del Proyecto Aqua-Aldea, a todos los integrantes de esa comunidad, (proveedores, universidades, administración, clientes, Entidades de Capital Riesgo, Trabajadores de la Empresa, Competidores…) haciendolos activos y además que aporten su conocimiento en los distintos procesos, productos, servicios, etc.. Pienso que es la forma de poder realizar un proyecto como este. Un proyecto que rompe con la folosofia actual de hacer turismo.
FRANCISCO BEJARANO AROCHA
Hola a todos;
Uno de los valores que tiene que tener una empresas como la descrita en la Pac, es su Inteligencia Colectiva, es decir; ser capaz de hacer participar en la creación o idea del Proyecto Aqua-Aldea, a todos los integrantes de esa comunidad, (proveedores, universidades, administración, clientes, Entidades de Capital Riesgo, Trabajadores de la Empresa, Competidores…) haciendolos activos y además que aporten su conocimiento en los distintos procesos, productos, servicios, etc.. Pienso que es la forma de poder realizar un proyecto como este. Un proyecto que rompe con la folosofia actual de hacer turismo.
ROGELIO MARTÍNEZ HERNÁNDEZ
Totalmente de acuerdo con la mayoría de los comentarios anteriores, respecto a los valores que deberá tener una organización. Se ha hablado de valorar al personal, gestión de conocimiento, sostenibilidad, confianza en sus trabajadores, creatividad, nuevas tecnologías, etc.
Yo comparto con quienes lo han mencionado, que uno de los valores más importantes para una empresa deberá ser la valoración y el reconocimiento de sus empleados. Los recursos humanos, son los recursos más valiosos de cualquier empresa, más aún si cabe, en una empresa de servicio (como lo son las empresas turísticas).
Junto a esto añadiría la importancia de crear una cultura dentro de la empresa, a perder el miedo a equivocarse, muy importante si se quiere que la organización sea innovadora.
Alexandra Carballo Florizoone
Los valores que debe de tener una organización que lleve a cabo un proyecto tan innovador como el Aqua Village son la sostenibilidad, la innovación, la calidad del servicio y la confianza de su equipo humano.
Es fundamental demostrar la perfecta harmonía que existe entre la actividad turística dentro de unos estándares de calidad con la sostenibilidad y la preocupación por el medio ambiente. Hasta ahora las empresas de actividades turísticas han sido consideradas como agentes explotadores de los recursos naturales en beneficio propio, principalmente en destinos muy consolidados como Benidorm.
Por otro lado, es fundamental la confianza del equipo humano que lleva a cabo el proyecto. Hay que tener en cuenta el alto grado de rotación de capital humano existente dentro del sector turístico, por lo tanto es recomendable potenciar el instinto innovador de los empleados. Esta rotación potenciará el enriquecimiento del personal a través de la experiencia y compartimiento de conocimientos. Así que a largo plazo se traducirá en un capital humano con perfil innovador dentro del sector turístico.
MARIA DEL CARME NOGUÉS MARCET
Els valors que aporto al fòrum que crec que hauria de tenir una organització com la descrita en aquesta pac és la de la solidaritat. Un valor important de cara l’entorn en el qual està ubicada, els habitants que hi viuen i els seus treballadors els quals treballaran molt a gust en una empresa que els permet combinar la seva vida personal i professional i es solidaritza amb ells en les seves situacions personals més complicades. També seria interessant invertir una part dels beneficis que obtindria en obres benèfiques i socials fet que per col•laborar en aquestes causes l’empresa tindria una bona fama d’empresa honesta, solidària i això la podria ajudar a captar nous clients.
En conclusió si totes les empreses que generessin molta riquesa invertissin una petita part en obres socials, hi hauria un millor desenvolupament de les persones més desafavorides de la societat a més d’algunes ajudes per al desenvolupament en alguns dels països del tercer món.
MARIA DEL CARME NOGUÉS MARCET
Els valors que aporto al fòrum que crec que hauria de tenir una organització com la descrita en aquesta pac és la de la solidaritat. Un valor important de cara l’entorn en el qual està ubicada, els habitants que hi viuen i els seus treballadors els quals treballaran molt a gust en una empresa que els permet combinar la seva vida personal i professional i es solidaritza amb ells en les seves situacions personals més complicades. També seria interessant invertir una part dels beneficis que obtindria en obres benèfiques i socials fet que per col•laborar en aquestes causes l’empresa tindria una bona fama d’empresa honesta, solidària i això la podria ajudar a captar nous clients.
En conclusió si totes les empreses que generessin molta riquesa invertissin una petita part en obres socials, hi hauria un millor desenvolupament de les persones més desafavorides de la societat a més d’algunes ajudes per al desenvolupament en alguns dels països del tercer món.
SANDRA ANGUITA QUERALT
El valor que vull destacar l'adaptació: flexibilitat per innovar i adaptar-se a les situacions canviants a mesura que avancen. Avui dia, aquesta capacitat és tan important per aconseguir l'èxit individual com l'és per aconseguir l'èxit corporatiu.
Tanmateix, una empresa serà innovadora si desenvolupa prèviament una cultura orientada al client, és flexible, ràpida i oberta a la col·laboració amb proveïdors, clients, universitats, etc. i no té por al canvi.
D'altra banda, us transcric un paràgraf extret d'una entrevista a Stephen Shapiro, fundador de The 24/7 Innovation Group, i que m'ha semblat força interessant per la metàfora que utilitza amb una banda de jazz. Penso que il·lustra molt bé les capacitats, valors i cultura que ha de tenir una organització així com el personal que hi col·labora.
Cal que les empreses estableixin objectius generals per als empleats i deixin llavors que siguin aquestes mateixes persones les que siguin capaces de veure de quina forma poden aconseguir tals objectius. [...] És més probable que la innovació sorgeixi quan existeix una estructura senzilla que l'alimenta, però tampoc massa i, per tant, es pot dir que s'assembla molt a una banda de jazz.
El jazz implica una estructura senzilla a la qual cal cenyir-se, com un blues de 12 compassos en si bemoll. No obstant això, el cor del jazz són les improvisacions de cadascun dels músics. Els músics llegeixen la partitura, però, quan arriba a un sol, el solista utilitza aquesta partitura com a base per explorar nous patrons i idees. Més que de la improvisació d'una sola persona, es tracta de la coordinació i les connexions entre els músics.
Per tant, la partitura de jazz és similar als processos i models operatius d'una empresa, i els instruments que utilitzen els músics són similars a la tecnologia. Cal que tots dos siguin suficientment flexibles i de gran qualitat perquè el públic o el client gaudeixi del resultat. Tant en els negocis com en el jazz, aquestes senzilles estructures permeten que la innovació tingui lloc d'una forma que es caracteritza per l'harmonia i la col·laboració.
Isabel Rius Arcaya
Como muchos de vosotros ya habéis mencionado, la innovación, la creatividad, el conocimiento, la sostenibilidad, la confianza en los trabajadores, colaboración entre agentes y la inteligéncia colectiva son valores necesarios, sobretodo a nivel interno de la organización.
Personalmente considero que para conseguir un proyecto de innovación abierta, será fundamental contar con una colaboración conjunta entre todos los agentes implicados en el sector turístico de Benidorm, ya sea sector público, privado y la población local. De este modo, nos aseguramos de contar con su respectiva aprovación.
Por otro lado, contar con un clúster turístico es otro valor que considero fundamental en un proyecto de esta índole, ya que permite crear una gestión empresarial entre organismos de un mismo sector, cooperando y apoyándose entre si, para así mejorar la competitividad del destino y alcanzar unos objetivos comunes.
ELENA REVERTÉ JUANÍ
Hola,
Com ja han comentat la majoria dels companys aquesta organització ha de tenir un valor de sostenibilitat, creativitat, el respecte a la persona, personal, coneixement, innovació tecnològica i turística, formació, solidaritat, flexibilitat ... I jo afegiria el valor d’una organització saludable. Anar més enllà de la Llei en prevenció de riscos laborals, avaluar els riscos, fomentar campanyes, facilitar l’accés, combatre el canvi climàtic, afavorir la conciliació dels empleats, promoure hàbits de vida saludables, garantir la qualitat ... englobant tots aquests desafiaments i molts més contribuint a la reflexió sobre aquest assumpte, i donar a conèixer les conclusions.
Ana Haro Giménez
Considero que donada l'envergadura d'aquest projecte, els seus requisits tecnològics i el seu alt grau d'innovació dins del sector turístic, el valor més destacable que hauria de tenir l'organització és la gestió del coneixement. L'experiència turística d'una destinació madura com Benidorm, les últimes novetats constructives i arquitectòniques, els avenços tecnològics relacionats amb l'aprofitament de l'energia i les aplicacions d'energies netes, la gestió turística, la gestió municipal i els veïns aporten grans quantitats d'informació i de coneixement molt valuosos per al desenvolupament d'aquest projecte. Però cal, d'una banda, desenvolupar uns mecanismes de gestió de la informació per tal que pugui ser aprofitada per tots els agents implicats, i d'altra banda, aconseguir que els integrants de l'organització valorin el coneixement i el seu intercanvi com a una eina essencial per al seu treball.
OLGA ARANDA GONZALEZ
Estic completament d’acord amb els valors comentats pels meus companys, l’organització, el coneixement, la sostenibilitat, etc, tot plegat hi ha poques coses que no s’hagin dit ja.
Per la meva part faré referència a Fernando Trías de Bes, economista i escriptor, especialitzat en innovació. Fa poc vaig estar en una de les seves conferencies i em va fer reflexionar sobre la creativitat i la innovació. Ell defèn que per crear organitzacions innovadores, és recomanable definir on recau la responsabilitat de la innovació, pel contrari, la por a cometre error es converteix en una barrera per a que fluïen les idees. Un altre inhibidor de la innovació pels equips creatius són els protocols de les empreses, ja que si cerquem la eficiència per damunt de tot, mai serem innovadors. Amb un projecte amb els que ens ocupa, l’Aqua-Village en la qual la inversió és molt important, no s’ha de pensar en els beneficis a curt termini, sinó a llarg termini, i anar més enllà dels guanys monetaris.
Per últim, una cosa que també recomana en Trías de Bes és fer les innovacions d’una manera reiterada i gradual. Així, la constància és un valor també de la innovació.
Neus PEIRO PIFARRE
Penso que la innovació o la capacitat d’innovar està estretament lligada a la direcció de l’empresa que és la que ha d’assumir el rol i saber-lo liderar tot transmetent-lo a les persones que hi treballen, fent-les sentir un valor afegit per l’empresa, a més a més han de procurar a aquestos treballadors totes les eines i processos necessaris per dur a terme les seves tasques amb la major creativitat, eficiència i sostenibilitat.
En resum, si el líder de l’empresa no és innovador difícilment ho serà la seva empresa, per tant el valor més important serien les persones de l’empresa, en concret els líders.
Alejandra Manzanares
Bona tarda,
És difícl no repetir-se a aquestes alçades amb totes les aportacions.
Penso que un projecte innovador d'aquest tipus ha de tenir com a valor principal l'autenticitat, que li permetrà en tot cas ser l'antecedent de molts més projectes de caràcter sostenible que es puguin portar a terme no sols dintre de l'organització sino dintre d'altres empreses que preguin aquesta idea com a paràmetre a seguir.
Altre valor i no menys important es l'integració i l'homogeneitat del seu equip, que haurà d'estar degudament instruït i enfocat a assolir aquest projecte; fer sentir el grup dintre d'un tot i a la vegada fomentar el fet que s'ha format part d'una gran idea.
Aquesta es la meva aportació.
Salutacions a tothom.
Marta Soriano Martínez
Des del meu punt de vista i d’acord amb el que han dit altres companys. Crec que per una organització com la de Aqua Village juguen un paper molt important, el que denominaríem els “arquitectes” que creen i consoliden la piràmide del personal. És a dir, l’estructura de l’organització a on la direcció i el departament de recursos humans han de motivar, valorar i formar al personal dins d’una cultura i uns valors de la innovació contínua, per tal de ser competitius en un mercat tant agressiu com el de Benidorm. I si amb el temps aconsegueixen que l’empresa sigui “el que les persones són”, ja s’haurà aconseguit un dels objectius de la cultura innovadora. Ara bé, dins de tot aquest procés no es pot perdre de vista l’equilibri sostenible amb l’entorn. Aquesta és una característica en la que Benidorm no és el millor exemple, per tant pot ser la diferenciació i exclusivitat que marqui l’ Aqua Village.
Us adjunto un link de un ecocamp a la Patagònia. Podríem dir que és un allotjament molt similar al que s’ entén per Aqua Village.
http://www.ecocamp.travel/index.php
Federica Veronesi
Creo que el valor fundamental de la empresa fundadora de aqua village seria la alta especialización y formación de sus empleados para conseguir la sostenibilidad del proyecto.
La empresa deberá conseguir que los empleados estén comprometidos en la innovación, que estén los suficientes formados y que hayan comprendido enteramente la cultura de la empresa y se sientan parte de ella. Las creencias y valores transimitidos por los fundadores del proyecto deben ser asimilados por los trabajadores, para que puedan crear un proyecto sostenible, cuidar del medio ambiente y ofrecer un servicio excelente a los clientes que visiten el resort.
Es fundamental que los departamentos de recursos humanos busquen candidatos con requisitos específicos que sean capaces de captar la cultura empresarial e incorporarse así en la organización de manera satisfactoria.
Monika Vigués Frantzen
El valor que ha de tenir tota organització és la col•laboració i participació interna. Crec que no es pot tirà endavant un projecte de innovació si no hi ha un ambient de col•laboració intern a la empresa. Aquests projectes requereixen la participació de totes les persones implicades i si la empresa no aconsegueix transmetre el valor de la col•laboració entre els seus empleats difícilment podrà posar en marxa el projecte amb èxit. S’ha de fer entendre a la gent que es tracta de un projecte conjunt empresa – treballadors i s’ha de trobar la manera de incentivar aquesta col•laboració ja sigui amb incentius monetaris o altres premis per els resultats obtinguts.
Montse Catalan Balague
Voldria fer una aportació una mica diferent i com a resultat de la lectura de les vostres aportacions. Crec que un valor que cal tenir una empresa innovadora és el valor de la promoció, del marqueting, el ser transparent i saber vendre el seu producte. Podem fer mil invents i fer-los bé però si no el donem a coneixer no servirà per a res. Vivim en un mon interconnectat social i electronicament parlant, per al marqueting actual és molt més fàcil arribar a una gran quantitat de gent que no pas fa uns anys. Volem promoure la sostenibilitat,doncs VENGUEM'LA. Siguem capaços de donar a coneixer amb una campanya comparable als missatges que ens arriban, Coca Cola , la xispa de la vida; perque no podem "vendre" la sostenibilitat com "el futur de la vida" o "la vida del futur"...
DAVINIA DEL RIO ROBLES:
Des del meu punt de vista, una organització ha de tenir molts valors interrelacionsts per al seu bon funcionament. Crec que un d'aquests valors ha de ser la responsabilitat de tots els seus membres, en aquest cas de l'aquavillage. Hi ha d'haver una responsabilitat pel que fa a les gestions, a l'economia, a les decisions, etc.
Marçal Jiménez Maroto
Una organització que vulgui estar enfocada en innovació oberta necessàriament ha de donar una importància cabdal als Recursos Humans. Armstrong (1992) considera que “la gestió dels recursos humans es pot definir com un aproximació estratègica, coherent i completa, a la gestió i el desenvolupament dels recursos humans de l’organització, en la qual cada procés està totalment integrat amb la gestió global de l’organització”. I és el departament de Recursos Humans el que ha d’impregnar empàticament la filosofia de la innovació, des dels processos de selecció del personal detectant la capacitat d’innovació intuïtiva i posteriorment mitjançant programes de formació per a la innovació, avaluacions constants en la innovació, detectant líders i potenciadors en innovació i, sobre tot, donant suport a qualsevol iniciativa interna en la innovació.
Penso que un valor fonamental en un projecte d’aquest estil es la coherència. A ningú se li escapa que la sostenibilitat esta de moda però moltes vegades aquest concepte repercuteix poc més que a l’etiqueta del producte.
Es fàcil maquillar un projecte per a que sembli més ecològic, però penso que si realment volem arribar a l’èxit en l’adequació a l’entorn, la funcionalitat i rendibilitat haurem donar al projecte un dimensió real.
Tot i que en l’actualitat esta començant a canviar, moltes vegades resulta més simple seguir la majoria guiant-nos per criteris de benefici immediat o apostar pel que considerem més segur, però tal i com hem vist en aquesta assignatura hi ha formes d’assumir riscos controlats i generar formes alternatives de fer les coses que a mig i llarg termini seràn molt mes beneficioses tant per l’empresa com per l’entorn.
Creure en la causalitat del projecte i transmetre aquesta certesa als agents implicats (especialment treballadors) genera nexes que ajuden a crear sinèrgies positives que reportaran beneficis segurs. Dit d’altra manera, esta molt bé publicar-ho però sobretot haurem de creure’ns-ho i fer-ho.
Mayte Ramírez
Doncs a banda de subscriure el que heu plantejat com a valors fonamentals (sosteniblitat, flexibilitat, voluntat de compartir coneixement, impuls al creixement, participació i creativitat dels treballadors, etc.), per no repetir-me m’agradaria afegir la importància que podria tenir el projecte per esdevenir un motor per promoure un canvi en el model turístic predominant a la destinació...
L’èxit d’un projecte d’aquestes característiques, que sàpiga integrar-se en l’entorn (no només paisatgístic sinó també social) i generar complicitats, pot esdevenir un model que serveixi de referent als agents turístics que operen a Benidorm per a plantejar-se noves propostes, noves alternatives que permetin superar l’estancament cercant solucions imaginatives i innovadores.
No es tractaria doncs de tenir només com a objectiu el “compartir coneixement” en benefici de la resta d’agents implicats en l’activitat turística, sinó més aviat d’interioritzar com un valor de l’organització la voluntat d’esdevenir com deia un referent, que permeti impulsar i estendre la implantació d’un seguit de mesures que poguessin afavorir a mig termini la creació d’un nou paradigma pel que fa al model turístic de Benidorm.
Un dels valors que trobo molt important en el cas d’una organització com aquesta és el de compromís social, tot i que per desgràcia la majoria d’empreses avui en dia obten per no tenir cura del mediambient, per l’explotació dels seus treballadors, per la globalització en massa, l’engany al client, etc. perquè el valor que més predomina en la nostra molt desenvolupada societat és el d’ànim de lucre.
Penso que el compromís social és important com a valor perquè engloba tots els conceptes de sostenibilitat, no només el compromís amb el medi, sinó que denota un respecte, tant pel mediambient, com per la societat en general, per als treballadors de l’organització i per una economia i una cultura sostenibles i de col•laboració.
Evelin Barrios Badenas
SANDRA ABADIA
Bajo mi punto de vista en una empresa no puede faltar el apoyo y la integración de los trabajadores, es decir, los trabajadores tienen sentirse participes del trabajo que realizan y al mismo tiempo ofrecer nuevas ideas para que la empresa tenga otra visión de la forma de trabajar, ya que muchas veces se marcan objetivos y herramientas de trabajo, pero los fallos se ven cuando se llevan a cabo y los directivos del negocio no pueden estar en todos los puestos, por esta razón, el hacer participe a los trabajadores, ayudará a la política de la empresa a mejorar, pero para que estos se sientan valorados, la empresa también tiene que premiarlos, motivándolos, ofreciéndoles mejoras de en sus puestos y ayudándoles a formarse para que avancen en sus proyectos personales.
Un dels valors que crec que ha de tenir l’organització descrita és la ètica i els valors socials. Actualment, estem vivint una transformació de la cultura corporativa: no es tracta només de guanyar diners, si no de desenvolupar un compromís amb la sostenibilitat econòmica, social i ambiental.
L’organització ha de prendre consciència de la importància de dissenyar noves tècniques i processos per reduir l’impacte econòmic, social i ambiental dels seus productes. S’han de constituir aliances estratègiques entre empreses o entre empreses i organitzacions d’altres sectors i començar a obrar amb transparència.
Una empresa sostenible com la que ens ocupa, és capaç de formular la seva estratègia integrant tres paràmetres complementaris: creixement econòmic, creació de valor social i preservació ambiental. L’empresa s’ha de plantejar de forma adequada la seva relació amb la societat i el medi ambient a través de pràctiques compreses en el concepte de responsabilitat social corporativa.
Ricardo Martínez Ortega
Les organitzacions com la que s’ens exposa a l’exercici, són organitzacions molt orientades a l’innovació i amb una política d’apostar per lo nou i diferent com motor del seu desenvolupament com empresa i institució, i sempre amb un elevat sentit del risc, ja que aquest tipus de projectes són molt arriscats econòmicament.
Per això, crec que un dels valors fundamentals que ha de tenir aquesta organització és el compromis de la seva direcció amb el projecte, amb els treballadors i amb els agents externs participants.
La direcció ha d’estar completament integrada per gent competent i qualificada, amb la capacitat necessària per gestionar tots els recursos amb una eficiència molt major que las dels actuals resorts, i saber-ho transmetre a tots els agents involucrats, motivant-los, involucrant-los en el projecte i incentivant l’innovació desde el primer a l’últim treballador de l’empresa creant així un sentiment de pertenença i motivació que perduri en el temps i es converteixi en un “leit motiv” en la cadena de valors i cultura que ha de tenir cada organització.
Josep Palanqués Ferrer
En una organización pensada para llevar a cabo procesos creativos tiene que imperar la confianza en el equipo, la igualdad de las personas y la transparencia de ideas y opiniones. Estos valores se transforman en sinergias positivas que fluyen desde todos los puntos de la organización y ayudan a alcanzar rápidamente los objetivos fijados.
Pedro Fernández Perez
Pedro Fernández Perez
Crec que una empresa com la que hem plantejat en l’exemple de la nostre PAC és un model d’empresa amb un objectiu , que és el de construir un model de centre turístic amb un concepte innovador i amb l’aplicació d’unes tecnologies que ajudaran a fer una edificació sostenible . Per dur a terme aquest projecte serà necessari un equip directiu que cregui en l' innovació , que s’arrisqui fins a cert punt , que cregui que el que va a fer és factible i que tindrà èxit , en definitiva que s’impliqui en el projecte , tot aquest esperit és un valor , el valor de l' innovació i si l’equip directiu ho sap transmetre , la resta de treballadors ho percebran igual fins el punt de sentir-se partícip del projecte , si això s’aconsegueix els valors que han dut a aquestes persones a iniciar el projecte i arriscar capital hauran estat transmesos i els valors o idees hauran estat complertes , el projecte s’haurà fet realitat que al cap i a la fí es el que compte .
Jana Hernandez
El valor que ha de posseir una organització que aposta per la innovació i que creu en els resultats positius que en tindrà desprès d’implantar la seva idea, és una organització que creu en l’avenç, i en els recursos dels que disposa. I que es preocupa en la formació del seu personal i de les seves responsabilitats.
Per tant el màxim valor és la voluntat en innovar, la constància en creure en projectes e idees noves ( ja que no en totes les empreses hi creuen). L’equip organitzatiu ha de tenir una mentalitat oberta a totes les possibilitats , ha d’escoltar i no rebutjar cap idea a la primera, encara que a vegades soni insòlita.
Els punts bàsics són:
Recolzar la innovació
Facilitar i apropar els recursos humans, financers, i de coneixement als projectes innovadors
Oferir solucions innovadores
Generar coneixement i cultura de la innovació
Encara que la innovació depèn una mica de la sort, es pot crear un entorn favorable a la innovació. Només cal analitzar les característiques generals de les organitzacions que poden induir a fer que siguin organitzacions innovadores.
Personalment crec que : Impulsar la innovació com a valor en l’organització i capacitat innovadora és el seu punt fort.
MARIA PATRICIA CARRION ESCRIBANO
Ahorro en agua , ahorro y eficiencia energética . Ya que el Aqua Village uno de sus principales objetivos es el ahorro de energía utilizando el sol, lluvia y viento. Comunicación entre departamentos y libertad de expresión en ideas y flexibilidad en errores de las mismas.
MÒNICA SEIX LERIA
Una organització del tipus Aqua-village ha de tenir valors fonamentals com, la sostenibilitat, la innovació, la creativitat i sobre tot una grup de persones que s’involucrin i creguin en la cultura i valors empresarials que defineixen i són la raó de ser de l’organització. Tot aquest context, dinamitzarà i facilitarà la implicació de diferents agents en les activitats de l’empresa, fet que permetrà l’aprofitament de coneixements i idees externes a través d’aquestes col•laboracions, accelerant la innovació i optimitzant tots els recursos disponibles.
També és important el fet de que l’empresa transmeti valors com el fet d’animar a que els treballadors pensin de manera independent i expressin obertament les seves idees, donant-les-hi suport i confiança, amb eines i processos idonis i amb una atmosfera adequada per a desenvolupar la seva feina.
ELISABET PARERA GASULL
El valor d'una organització d'aquestes característiques és lo que dóna la gent quan participa i s'implica en aquesta organització, és a dir els seus ideals,la seva política cap el medi ambient,cap a la sostenibilitat i la societat en la qual es desenvolupa. La forma en la que es relaciona amb el seu context i la seva realitat.
En definitiva el valor d'una organització depén de la imatge que aquesta reflexa en la societat. La major part d'aquests valors són productes i serveis que deriven de la inteligència i del coneixement.
Al igual que alguns dels meus companys considero que un dels valors importants que ha de tenir l'organització és la valoració personal. Les persones són els recursos més importants, són l'esquelet de qualsevol organització i les capacitats i habilitats d'aquestes depenen de l'èxit de l'empresa.
Sònia Limeres Cornellà
Crec que la relació humana és un valor clau per l’èxit de qualsevol activitat innovadora o emprenedora relacionada en aquest cas amb el sector turístic. Amb els anys, sense gairebé ni adonar-nos, s’han adquirit nous hàbits que afecten molt directament a l’estat d’ànim personal. Això, conseqüència de la transformació ritme social i estil de vida, i desmeuradament cada cop més en confluència amb l’estrès que suposa un ritme accelerat per les exigències socials, ha esdevingut en que la societat hagi deixat de cuidar-se a nivell personal i això afecta a l’estat d’anim i interrelació entre persones, que cada cop és més limitada o escassa.
Ens em individualitzat, i en conseqüència allunyat de la posada en pràctica de valors com l’amabilitat, la cordialitat, l’alegria, la simplicitat, la comunicació, l’educació, l’agrupació, etc.
Crec que aquests valors relacionats amb la persona representen un valor excepcional de totes les parts que participen en el tracte directe del “de tu a tu” o “de vostè a vostè”, i que per tant se’ls hauria de tenir més en compte.
En un complex o organització, per més ben dissenyada la seva estructura organitzativa i model d’oferta i serveis, si no s’aconsegueix un ambient de tracte entre persones adequat difícilment podrà consolidar-se o satisfer a la demanda.
El valor que creec que ha de tenir una organitzacio com aquesta es el de valorar a les persones tal com son i com pensen, sense discriminarlos pel tal de donar idees noves que poden ser viables o no, pensar de forma diferent, o simplement venir d’un rang different, etc... i que posteriorment siguin discriminats pel fet d’haver sigut sincers. Una organitzacio avui en dia que tingui un valor per cada una de les persones que la formen te un major impacte i una millor coordinacio i resultats, de tal forma que son com una gran familia.
Anna Diaz Sanchez
Ferran Melia Navarro
El principal valor que ha de tenir aquesta empresa es el valor de la responsabilitat sobre el medi. Ja que pot semblar evident que una empresa que vol instaurar un projecte com aquest sigui respectuosa amb ell, però s'ha de tenir en compte que un projecte d'aquestes dimensions precisa d'una construcció colossal que pot perjudica el medi tant marítim com terrestre, per això cal que l'empresa tingui el valor del respecte cap al medi.
Així doncs el projecte un cop instaurat es clar que no perjudicarà el medi, però la construcció d'aquest si que pot suposar una causa negativa, i es aquí on entren els valors de l'empresa.
MARIA FERNÁNDEZ BARTOLÍ
Des del meu punt de vista, un valor que hauria de tenir l’organització és la creació i posterior difusió d’una cultura innovadora dins l’organització.
Aquesta cultura innovadora de l’organització hauria d’anar lligada al desenvolupament de processos creatius i innovadors dins el sector turístic però tots ells sostenibles amb el medi ambient.
L’organització descrita ha de saber difondre aquest missatge a tots els membres de la comunitat i fer-los partícips d’aquesta iniciativa innovadora alhora que sostenible.
Per a que una idea es desenvolupi i creixi és necessari que tots els agents la facin seva i confiïn en la seva credibilitat. És tasca de l’organització que tots els membres de la comunitat se sentin identificats amb la cultura innovadora i sostenible de l’organització ja que, pel contrari, la idea no podria prosperar.
L’organització ha de saber promoure la innovació als empleats i als possibles col•laboradors com un valor implícit dins l’empresa
Amb una adequada transmissió de la cultura i els valors de l’organització els empleats han de percebre que el projecte Aquavillage té la credibilitat que necessiten i amb els esforços de l’organització, aquests membres han de sentir-se identificats amb la cultura de l’organització a la que participen.
Maria Navarrete Garcia
La comunicació és l'element base per portar a terme projectes com aquest de les aqua-village, es basa en la innovació per a la sostenibilitat del medi ambient en el mon del turisme; així doncs, la competitivitat hauria de quedar a una banda, i destacar o competir per el disseny d'aquestes, i no per les millores que respecten el medi ambient.
Buscant informació per Internet sobre el tema, he trobat un article relacionat on apareixen fotografies d'aquesta futura forma de turisme, copio el link per curiosos:
http://news2.onlinenigeria.com/world/61845-Holidays-the-future-tourists-will-stay-airships-and-floating-resorts-2030-say-Thomson.txt
Una salutació!
Alicia Manso
Un valor muy importante en una organización como la descrita es la proactividad; el hecho de anticiparse e innovar para crear nuevas y mejores maneras de actuación bajo el compromiso social y medioambiental es un valor intrínseco de una organización innovadora.
MAITE JUAN NARES
Crec que el valor que ha de tenir aquesta organització, es la cultura d’innovar. En una organització com aquesta la cultura que estimula la innovació està plena de creativitat. Les persones s’emocionen davant de la possibilitat de construir noves solucions. Es pot treballar en equip sense por a compartir el coneixement.
La cultura de la innovació es la base on es construeix una organització innovadora. Dos elements son necessaris perquè les idees prosperen en una organització com la que tenim: Les persones creatives i la cultura de la innovació.
Les accions per estimular la cultura de la innovació serien:
- Premiar col•lectivament els èxits innovadors
- Estimular a les persones que aportin creació i evitar que la inèrcia del grup els hi detenen
- Reforçar els valors i actituds de l’obertura al canvi.
- Estimular la difusió del coneixement, incloent els obtinguts en els fracassos.
- Permetre falles, encara que siguin conseqüència inevitable del procés d’experimentació
- Valorar la capacitat de desenvolupament als integrants de l’equip
- Reptar als empleats a trobar millores en tots els processos
- Castigar la reacció crítica davant noves idees
- Estimular la integració de diferents formes de pensament
Dayami Castillo
Uno de los valores que creo más importantes y que debe tener una organización de este tipo es la búsqueda de la perfección y la apuesta por la excelencia en la calidad impecable de los servicios brindados a los clientes.
Muchas veces llegamos a un hotel y resulta que nuestra reserva no ha sido gestionada correctamente. En ese momento la chica de la recepción dice que la agencia de viajes no ha pasado bien la reserva o que el departamento de reservas tiene la culpa. O sea todos menos ella que es la que nos tiene que atender correctamente para que no perdamos tiempo de nuestras vacaciones. En este caso piensas. ¿Como he podido escogen este hotel? Y comienza en sentimiento de culpa. Ya no estas disfrutando de tus esperadas vacaciones. Esto es mucho peor si estas en un país extranjero y no manejas bien el idioma porque no sabes que esta ocurriendo.
Resumiendo creo que toda empresa que se haga respetar debe intentar resolver las incidencias de una manera responsable, seria y profesional.
Pedro Luís González Barroso
El valor que penso més important en una organització innovadora, com alguns dels companys ja han apuntat, és la cooperació del personal treballador dintre de l’empresa.
D’aquesta manera els treballadors han de sentir-se part de l’empresa, han d’exposar les seves idees i l’empresa ha de tenir “orelles” per a escoltar-les, tenir-les en compte i estudiar-les. Pot ser que en aquell precís moment aquesta idea “no toqui”, per això, l’empresa no ha ni de subestimar ni refusar la idea, es pot emmagatzemar, de manera que aquesta idea que avui no té cap valor, en un futur pot ser útil en sí o modificant-la i adaptant-la.
En aquesta política de captació d’idees, el treballador ha sentir-se encoratjat, remunerat adequadament i el més important de tot per a una organització, sentir-se part d’ella.
Desenvolupant aquesta política d’innovació continuada, l’empresa es veu beneficiada en tots els terminis, llarg, mitjà i curt.
L’encoratjament adient del personal es tradueix en qualitat de servei.
MARC QUINTILLA MILL
Un valor que hauria de tenir una organització com la que comentem seria el respecte pel medi ambient amb el medi ambient, és a dir tenir en tot moment present que les accions que realitza l'empresa i la imatge que vol donar és la d'una imatge concienciada en tenir cura del medi ambient.
Per aquest motiu incorpora tot el seguit d'innovacions sostenibles de les que hem parlat.
MARC QUINTILLA MILL
Un altre valor que també vol donar com a imatge d'empresa l'organització analitzada és la solidaritat, ja que tot el seguit d'innovacions que l'empresa incorpora en el seu funcionament, són mesures pensades pel benestar dels seus clients, però també en un bé comú pel conjunt de la població mundial.
Gemma Serra Llenas
Per mi el valor bàsic en una organització que presenta un progecte tan innovador, ha de ser el voler seguir innovant cada cop més.
La continua innovació, és el que pot fer creixer i creixer l'aquavillage.
No només en la idea de la illa, sinó tot el que aquesta hi tindrà dins, els allotjaments, atraccions,energies, menjar... Tot el que estigui involucrat dins del progecte ha de ser igual d'innovador que la idea en si.
Considero que un dels valors que ha de tenir un tipus d’organització com aquesta és la d’integració en diversos nivells, en els que englobaria diversos conceptes com el medi ambient, la imatge i reputació de destinació, així com la participació dels agents implicats i del personal que desenvolupa el projecte com a punt més important.
Una proposta d’actuació i desenvolupament d’aquest tipus s’ha de realitzar des de la pedagogia i complicitat amb el personal implicat que serà al cap i a la fi el punt de partida de les accions que es planifiquin i es realitzin
Gràcies,
Joana
MARC QUINTILLA MILL
Un altre valor que dona l'organització és la de ser dialogant amb els seus treballadors, és a dir que els hauria d'escoltar perquè qualsevol d'ells pot aportar una idea innovadora en la manera de treballar de l'empresa, a ser possible sostenible perquè fos adient amb la filosofia de l'empresa.
Samantha Cuende Lozano
El valor primordial pel tipus d’organització que hem estat descrivint i per les seves característiques és l’ innovació, però veritablement per mi el valor important seria la comunicació i el treball en equip, ja que ni l’organització està composta per una sola persona ni el projecte està creat per un de sol.
Els projectes surten endavant gràcies a un conjunt de gent que treballa en equip, comparteixen informació, desenvolupen idees, i sobretot quan es plantegen projectes tan ambiciosos, aquests valors cobren més importància.
La comunicació és molt important tan dintre de l’organització com amb les empreses externes amb les amb les que col•labori.
LOURDES BALLESCÀ RIVERO
En aquest blog s'han mencionat molt bé interessants valors per a una organitzazació del format Aqua Village i és difícil intervenir en els últims moments.
Crec que com ha dit algú de vosaltres, els valors que més destaquen apart de la pròpia filosofia per el tipus d'empresa que ha de seguir innovant per a satisfer el nostre client que cerca una estada sostenible, és el valor del capital humà.
El treballador és el valor afegit per excel·lència del producte/servei que oferim. Incorporem moltes innovacions i canvis però el treballador és qui està més implicat en tot el procés. Cal doncs motivar-lo, no pretendre que simplement compleixi amb la seva jornada laboral sinó aconseguir crear il·lisió i professionalitat i encoratjar-lo a la participació.
Aquí és on intervé l'equip directiu que ha de saber com motivar el seu equip pensant en ell com un dels elements més importants i claus de l'organització. Evidentment per això li caldrà "invertir" en ell per a una formació continuada i de qualitat. Però la direcció també haurà d'induir-lo a participar en el procés d'innovació de l'organització. El treballador no es pot sentir exclòs d'aquest procés d'innovació si es vol una interacció positiva envers l'organització.
Gabriel Prieto
Como una parte de mis compañeros, coincido en que el factor sostenibilidad sería el más destacado. Ejemplo de ello es la importancia que lo dan últimamente la RSC de empresas destacadas debido a que es un elemento diferenciador dentro de un mercado competitivo.
http://megustaelturismo.es/notas-de-prensa/alojamientos/sol-melia-presentara-en-fitur-su-estrategia-de-desarrollo-sostenible/
La política de sostenibilidad del aqua-village no tendría que estar exclusivamente centrada en la naturaleza, sino que tendría que beneficiar a todos los agentes que son influenciados por su presencia (residentes, economía y cultura local, carga impositiva, etc).
A falta de poques hores per tancar el blog les lectures que han fet els meus companys sobre els valors que ha de tenir una organització innovadora són molt correctes.
S'ha parlat de sostenilitat, confiança, flexibilitat , creativitat, compromís social, ètica, entre molts altres i crec que amb molt d'encert per la seva part.
Segons el meu punt de vista el més important de tot hauria de ser el coratge, coratge per a rebre amb els braços oberts les possibles innovacions que nosaltres o a partir dels clústers o el parteners els nostres socis poden suggerir-nos per a implantar.
Ja sé que és un fet molt simple ja que per formar una empresa s'ha de tenir el valor suficient per fer-ho , i això ja ha d'incloure coratge per llençar-se de cap a la piscina a veure si la nostra idea funciona o no funciona però no per això s'ha de passar per alt.
En un fet tant innovador com "l'aquavillage" és imprescindible tenir-lo per tal de poder ser sostenible, tenir confiança en els demès i en els nostres treballadors, ser flexible davant les diferents situacions que ens trobarem així com els altres aspectes que els meus companys han anat destacant tot al llarg de la discussió.
German Bitria
Com molts dels meus companys, crec que perque una empresa en el sector turístic i en molts d'altres funcioni, el treballador ha d'estar content per poder satisfer les necessitats del client, per això si quan te una idea de se l'escolta i si es possible dur a terme fer-la, doncs seria molt positiu per l'empresa.
MªRosa Mas Blanch Ponce
Segons sosté l'informe "Sustainable Holiday Futures" elaborat per compte del Turoperador Thompson, el turisme sostenible del futur no deu basar-se tant en "resorts exclusius per uns pocs", sinó en "Centres vacacionals per molts". Justament aquesta frase descriu el valor que crec que ha de tenir una organització d'aquest caire : "El valor de la sostenibilitat social, i en aquest sentit fer compatible una oferta adaptada a les necessitats dels consumidors, incloses les persones que presenten alguna discapacitat física, psíquica o sensorial". Tots els grups de població tenen dret a poder accedir a unes vacances dignes.
L'any 2005 hi havia 3,5 milions de persones amb alguna discapacitat a Espanya i uns 50 milions a la Unió Europea. És per això que cal dissenyar plans que permetin adaptar el sector del turisme a les noves necessitats : les persones amb discapacitat demanen eines per participar amb normalitat en els espais, no només s'ha d'eliminar les barreres arquitectòniques sinó també les que provoquen que disminueixi la qualitat de vida de persones amb difficultats.
Mercè Vilà Poch
Crec que un dels valors mes importants que ha de tenir una organització , es el compartir
les idees amb els agents interns i
externs d'aquesta mateixa.
El compartir-les no només podem trobar amb noves idees, o millors, sinó que també ens alimentem nosaltres mateixos de noves visions, i aquestes ens poden ajudar a la nostra empresa.
Crec que per això es molt important el concepte que hem apres del modul, la innovació oberta, aquest es un gran avenç per a les grans empreses ja que no hi ha limit de coneixement, les idees poden venir tan de dintre com de fora l'empresa.
ELISABETH ALCARIO
Uno de los valores más importantes que creo que debe tener un proyecto para que pueda ser desarrollado, creo que es un buen líder. Este es el elemento que yo creo principal ya que es totalmente indispensable que una persona organice las tareas, las cosas a hacer, así como el personal que será responsable de cada movimiento dentro del proyecto.
También creo que si es un buen líder, éste deberá ser consciente del sistema que debe aplicar para que los trabajadores estén contentos y así éstos rindan al máximo dentro de sus posibilidades y tengan y mantengan un grado alto de compromiso con el proyecto y con la organización en sí.
Publicar un comentario en la entrada